Sobre a Zero 33

o que significa?

Olá somos a zero33

Criada com a plataforma WordPress, a Zero33 é mais do que apenas uma loja virtual. É um portal de compras completo, desenvolvido para oferecer uma experiência de compra única e personalizada. O WordPress, por ser a plataforma mais popular do mundo, garante flexibilidade e facilidade de gestão, permitindo que nos dediquemos a te oferecer o melhor.

Porque zero33?

O nome “Zero33” é uma homenagem à nossa região, que abrange desde o Vale do Jaquetinha até o Vale do Rio Doce. O “33” é uma referência ao prefixo telefônico que nos une, representando a nossa identidade e o nosso orgulho de pertencer a essa região.

Produtos com qualidade

Na Zero33, você encontra uma variedade de produtos, desde os mais modernos aos mais clássicos. Trabalhamos com um modelo de dropshipping, o que significa que os produtos são enviados diretamente dos fornecedores para sua casa. Isso garante agilidade na entrega e a possibilidade de oferecer uma gama ainda maior de produtos para você.

Nosso Compromisso

Na Zero33, você encontra uma variedade de produtos, desde os mais modernos aos mais clássicos. Trabalhamos com um modelo de dropshipping, o que significa que os produtos são enviados diretamente dos fornecedores para sua casa. Isso garante agilidade na entrega e a possibilidade de oferecer uma gama ainda maior de produtos para você.

O que podemos fazer por você?

Como faço para rastrear meu pedido?

Após a finalização da compra, você receberá um código de rastreio por e-mail. Basta inseri-lo no site dos Correios para acompanhar a entrega.

Quais são as formas de pagamento?

Aceitamos as principais formas de pagamento, como cartão de crédito (em até 3x), boleto bancário e PIX.

Qual o prazo de entrega?

O prazo de entrega varia de acordo com a sua região e a forma de envio escolhida. Você pode consultar o prazo estimado no carrinho de compras antes de finalizar a compra.

Meu pedido chegou danificado, e agora?

Entre em contato conosco imediatamente através do nosso WhatsApp ou e-mail, informando o número do seu pedido e enviando fotos do produto danificado.

Posso cancelar ou alterar meu pedido?

Sim, você pode cancelar ou alterar seu pedido enquanto ele ainda estiver em processamento. Entre em contato conosco o mais rápido possível.

Os produtos são originais?

Sim, todos os nossos produtos são originais e possuem garantia do fabricante

Posso trocar ou devolver um produto?

Sim, você pode trocar ou devolver um produto em até 7 dias após o recebimento, desde que ele esteja em sua embalagem original e sem sinais de uso.

Como faço para solicitar a troca de um produto?

Entre em contato conosco através do nosso WhatsApp ou e-mail, informando o número do seu pedido e o motivo da troca.

Qual a política de garantia dos produtos?

A política de garantia varia de acordo com o fabricante. Consulte a descrição do produto para obter mais informações.

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